云南优耐达信息产业有限公司于1994年创立，经过十年的发展，已经成为省内领先的专业管理咨询和IT服务提供商。公司注册资金1250万，员工120多人，平均年龄28岁，绝大多数管理和技术人员经过了多年上百个大中型信息系统集成与软件开发工作的磨练，拥有丰富的实战经验，是一个业务熟练、技术精湛、市场和服务观念到位、能打硬仗的专业团队。

优耐达公司历经十年的发展，成为云南省科技厅认定的高新技术企业、优秀民营科技企业；信产部认定的双软企业；昆明市推荐信息化企业；昆明市私营企业50强之一；共青团中央命名的“全国青年文明号”。公司于2000年通过了ISO9001国际质量体系认证，2002年通过了国际CMM Level2软件成熟度模型认证，2003年获得了国家信息产业部的系统集成二级资质。

优耐达公司自创立至今，倡导企业创新文化，坚持在体制、业务、管理、技术、文化等各方面持续进行创新，以创新的理念、过硬的技术、系统的管理、优秀的服务，为云南省的政府、电信、烟草、公安、税务、医院、旅游等各行业提供业务管理咨询、管理软件定制、信息系统集成、旅游电子商务等全方位专业服务，获得了长期稳定的发展。

一、企业文化创新

优耐达人认为，企业文化的核心就是企业倡导的价值观，企业文化通过无形的员工精神导引和企业氛围、以及有形的企业管理制度和员工行为表现出来。

（一）优耐达公司倡导并致力于实现以人为本的企业核心价值观。

公司尊重人性、弘扬人性、以马斯洛关于人的五层次需求理论为理解人性的基本模型，以塑造和整合人性健全的高素质人才群体为最高发展目标。

公司是客户、员工、股东三方改善生存氛围、提升生存质量的载体，关注客户、员工、股东共赢满意，以实现客户价值为公司业务首要目标。

公司强调知识、经验、过程和成果的共享。公司以人的社会生存能力和竞争力的增长、人的智慧增长为本，重视员工的持续学习和持续创造客户价值能力。

（二）优耐达公司倡导融合东西方文化要素的企业价值观。

中学为体：公司倡导以中华传统儒释道文化为企业文化的底蕴；西学为用：公司倡导学习和融汇竞争民主科学思想。

近年来，从国外引进的企业管理理论及相应的MBA教育体系，在中国企业经营管理的实践中显示出“水土不服”的弊端。经营管理的实践迫切要求优耐达人在中国传统文化先进思想的土壤基础上，分析国内企业经营管理经验教训，学习借鉴西方管理理论，探索创造适合国情的管理思想、理论与方法。

（三）优耐达公司倡导持续创新、持续完善的企业价值观。

优耐达人认为企业只有持续创新，才能不断地充实完善自己的核心竞争力，才能适应社会发展和市场竞争的需要，才有可能实现企业的可持续发展。这是优耐达人总结十年来实践经验而形成的共识，优耐达公司十年的发展历程就是一个持续创新、不断增强核心竞争力、努力持续发展的过程。

二、企业体制创新

优耐达公司成立伊始就致力于规范企业法人治理结构，依照公司法和公司章程，形成出资人对公司管理的共识，界定股东在公司应该享有的权利，规定股东对公司应尽的义务，建立有法律效力的公司工商注册机构，建立公司内各部门人员自我约束、共同监督、科学管理的体系，促进公司有序发展。

优耐达公司的股东会、董事会、监事会和经理会四层次各司其职、各负其责、相互制衡，共同组成公司的法人治理结构。股东会是公司最高权力机构，董事会和监事会成员通过股东会选举产生，董事会聘任总经理，总经理任命高层经理，由此形成企业的决策机构。

优耐达公司一直积极吸纳具发展潜力的员工入股，成为股东的三条标准是：认同公司企业文化，有较强的工作能力，对业务发展有较大贡献。同时，公司也积极探索能形成战略资源互补的法人入股，希望在不久的将来，公司的资本结构从单一自然人股份构成转化为自然人股和法人股多种股权成份构成。

三、企业业务创新

（一）紧跟市场需求变化，提升企业核心竞争力

第一阶段：为客户提供IT网络技术价值。

优耐达公司1994年成立之时，云南省的信息化建设刚起步，多数客户的信息化还处于通信网络平台建设阶段。公司及时抓住这个时机，打出了“网络就是优耐达”这面旗帜，为云南省各行业客户的信息化项目提供专业的网络规划建设技术支持。

第二阶段：为客户提供业务流程规范化价值和信息化项目过程管理方法。

1999年以后，云南省的信息化建设进入了一个新阶段，客户信息化项目的重点从硬件平台转向业务软件。优耐达公司全力转向软件开发，凭借多年的实践积累，形成了具有自主知识产权的电子政务软件系统、企业信息化软件系统、旅游电子商务软件系统等，为各行业客户提供业务咨询、流程规划、方案设计、系统开发和系统实施全程服务；同时，公司还以科学的过程方法指导并帮助客户进行信息化项目过程管理。

第三阶段：为客户提供资源整合价值及新的业务增长点

2004年以来，优耐达公司又在业务创新上进行了更大的突破，通过将IT供应商、管理咨询伙伴、战略合作伙伴、优耐达自身、以及客户的优势资源进行整合，力争为客户寻找并实现新的业务增长点，形成功能互补、多方共赢的战略价值合作链。

（二）以客户为中心，调整企业组织结构

随着信息化建设的逐步深入，优耐达公司以满足客户需求作为最高目标，将公司原来面向内部、按技术功能划分的部门结构进行了调整，设立以满足客户业务信息化需要为目的的eGOV（电子政务）和eERP（企业信息化）两大部门，使咨询、销售、研发、实施等各个环节以满足客户业务信息化需求为线索组织成为一个有机的整体。

（三）积极应对全球一体化，与国际市场对接

随着全球制造业的重心逐渐向中国迁移，外包服务将是我国软件出口的主要形式。优耐达公司积极探索承接软件外包，在云南省首家引入国际CMM软件成熟度标准、建立并实施了公司软件过程规范，为开展软件外包打下了坚实基础。

早在2002年，公司就委派工程总监和软件总工到上海考察软件外包业务，并与上海最大的软件出口外包企业——上海启明软件股份有限公司就合作开展软件外包业务进行了深入探讨。

2004年，公司总经理亲赴台湾考察了解台湾软件出口外包的情况，向台湾同行介绍国内软件企业及优耐达公司的发展现状，共同探讨合作推进软件外包的可能性和方式方法，取得了良好的效果，目前公司已经与台湾NCIC建立并开展了软件外包合作业务。

（四）迎接互联网的新发展，提供旅游信息服务

随着上网成本越来越低，网民呈爆炸性增长，互联网迎来了内容为王的发展时期。优耐达公司紧紧抓住这个机遇，结合云南旅游的优势资源，于2000年与云南省旅游局合作设立云南旅游信息网络有限公司，建立了面向国内外游客的云南旅游互联网网站——云游网，构建云南旅游资源信息库（包括人文资源、自然资源和服务资源）；服务器主机置于通讯条件最好的美国硅谷，同步发布英、日、法、德、简体、繁体六个语种版本，推出云南旅游电子商务服务，并于2004年设立云游电子商务国际旅行社，利用先进的信息技术提高旅游业务的效率和竞争力。

为大力弘扬和深入发掘云南民族、文化、历史旅游信息资源，优耐达公司于2005年设立云游文化产业发展研究所。研究所以云南省人民政府发展研究中心为政策指导，以云南大学文化产业研究所为理论支持，以云南旅游信息网为产业依托，着眼于旅游文化产业化运作，开展旅游文化产业发展课题研究。目前已启动《云南旅游发展趋势》、《怒江州文化生态旅游创新研究》等课题。

四、企业管理创新

（一）知识管理创新

IT行业集中体现了知识经济时代的特点：知识更新速度快、知识量爆炸增长、市场竞争激烈。优耐达公司在为客户进行信息化建设的同时，也将企业自身的信息化建设作为一项重要的任务，在工作过程中产生的所有管理信息和业务数据，都进入了公司自建的MIS管理系统，在公司内部实现了信息数据的动态透明共享，极大地提高了公司的知识复用、业务管理、工程质量管理水平。

（二）过程管理创新

为了保证向客户提供优秀的工程质量、产品质量和服务质量，优耐达公司2000年开始贯彻实施ISO9000国际质量保证体系，范围涵盖了采供储运、方案咨询、市场营销、系统集成、软件开发、客户服务、人力资源等部门，将业务流程规范为公司介绍、业务咨询、系统演示、方案咨询、商务合同，项目实施、客户培训、客户服务八个管理环节。

为了提升软件开发的能力、并为客户提供更优质的软件定制服务，优耐达公司率先引入了CMM软件能力成熟度模型，并于2002年在云南省首家通过了由SEI主任评估师主持的CMM Level2现场评估，在软件项目开发过程的需求管理、项目计划、项目追踪、质量保证和配置管理五个方面达到了可重复水平，有力地保证了软件项目管理质量要求。

（三）人力资源管理创新

优耐达公司认为人才是公司最根本的竞争资源，于2002年聘请国内著名管理咨询公司，协助建立了较为完善的人力资源管理体系，明确了公司发展战略、组织机构，对岗位职责进行了清晰的描述，制定了完善的员工招聘流程、考核制度、薪酬体系、培训制度，特别是通过对员工职业生涯管理办法的建立和执行，有效地整合了个人发展与公司发展的和谐统一，并培养了一支技术过硬、心态稳定的人才队伍。

五、企业技术创新

（一）追踪技术发展潮流

IT是一个新兴的高科技行业，也是飞速发展变化的一个行业，优耐达公司紧紧追踪IT技术发展趋势，并积极消化引入云南省的信息化建设项目，在不同的技术方向经历了多个阶段的发展：

在软件开发工具方面，从Fox开始，经历了PowerBuilder，发展到现在的JAVA；在数据库应用方面，从Foxbase开始，经历了SQlServer，发展到现在的ORACLE；在应用软件的结构方面，从单机版开始，经历了C/S（客户端/服务器）模式、B/S（浏览器/服务器）模式，发展到现在的多层结构（中间件模式）；在基础网络平台方面，从局域网开始，经历了广域网、宽带网，发展到现在的安全IPTV（数据网、话音网、电视网合而为一）。

（二）构建企业研发工具平台系统UnionONE

为规范软件开发所使用的技术标准、加快软件开发的速度、提升软件产品的质量，优耐达公司构建了具有自主知识产权的企业研发工具平台系统UnionONE。通过该平台的使用，使公司项目经理和软件开发工程师能够把更多的精力放在客户业务分析、项目进程管理上，提高了项目的开发效率、系统的稳定性和客户的满意度。

目前，UnionONE平台已在公司承担的多个项目得到了较好的应用：云南省公安厅出入境综合信息管理系统、昆明市公安局派出所综合信息管理系统、昆明滇虹药业股份公司核算系统、昆明电子政务二期电子化行政审批系统、云南省委党校应用整合/教学教务系统、云南省电子政务电子化公文交换和传输系统等，显示了强大的功效和生命力。

（三）积极承担科技攻关项目

2000年，优耐达公司承担了云南省科技型中小企业创新计划“云南旅游电子商务网络”项目，于2003年8月通过了专家验收，初步构建了面向海外游客的云南旅游资源信息库（包括人文资源、自然资源和服务资源），在旅游电子商务应用模式上作了有益的探索与实践。

2001年，优耐达公司承担了云南省科技攻关项目“中小企业ERP平台的CMM过程化开发”，历时三年时间，于2004年5月通过了专家验收，受到与会专家的一致好评。该项目成果已成功应用于曲靖卷烟厂全厂综合管理信息系统项目，取得良好的实际应用效果，“中小企业ERP平台”和“曲烟MIS系统”双双获得云南省科技进步三等奖。

2003年，优耐达公司协助省公安厅承担了云南省信息专项科技计划“云南省公安出入境管理综合信息系统”项目，于2004年12月通过了专家验收。该系统针对云南省公安出入境综合管理的实际业务应用需求开发，目前已推广到全省16地州129县应用。覆盖派出所分局市局省厅四级出入境外事管理部门。

持续创新的企业文化，使优耐达公司获得并圆满完成了包括昆明市电子政务、云南省电子政务安全集成、云南省国税局全省税收征管系统、云南省公安厅出入境综合信息管理系统、世博会指挥调度及宾馆安全管理系统、昆明卷烟厂部分管理信息系统、曲靖卷烟厂全厂综合管理信息系统、昆明广电城域网建设等上百项在省内具有重大影响的信息化建设工程；2个软件产品获云南省“科技进步三等奖”，48个软件产品获国家软件登记中心的产品著作权登记；公司初步拥有一个较为成熟的管理团队，具备较好的业务框架基础和市场形象。

优耐达人将持续构建企业文化创新体系，让创新精神深入每一位员工的心灵，在企业建设各方面大力创新，使创新文化成为企业持续发展生生不息的动力。