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在HRM体系试运行启动大会上的发言

2003-6-9 总经理 申和平

人力资源管理系统对我们优耐达来说,有一种千呼万唤始出来的感觉,确实,我们设计这件事情是很长时间了,两年前就有这个想法了,但是由于工作上的原因及我们组织内部不成熟的原因,我们推迟了启动时间。现在我们请北大纵横管理咨询公司帮助我们制定了一个文件体系,这个文件体系正如我们为客户所做的用户需求调查一样,开始总不那么完善、不那么稳定,不是非常适合我们组织内部的情况。所以在北大纵横顾问走了之后,又花了一些时间来调整、完善、补充这套体系。经过那么长时间的准备,非常高兴地,经理会认为这套体系可以进入试运行阶段了。

每年,我们都要做几件相对来说大的事,用模糊的时间周期来说,我们在去年做了三件大事:一是曲烟二期MIS管理系统的开发和建设;二是昆明市电子政务的二期建设;三是系统集成部完成了全昆明城域范围内的宽带IP网的建设。这是我们在业务体系上的三件大事,我相信这三件事对我们公司是个很大的锻炼和考验,而且我们负责这三件事各个侧面的员工,做的工作都很不错。今年我们在业务上受了SARS很大的影响,在这个SARS期间,也给了我们一点空闲来更好地思考我们的管理体系该怎么完善,今年我们在管理体系上要做三件大事:

1.公司业务定位的战略思考,根据战略思考调整我们的组织结构;

2.根据战略定位,需要定义优耐达公司的服务产品体系,由方案咨询部牵头实施;

3.人力资源管理系统在今年能够试运行。

这三件大事做完之后,我相信公司会在内部管理和内功方面提升一个很大的台阶,也希望在座的大家,负责不同层面工作的员工,做好本职工作,把今年的三件大事做好。一个企业,当它的内功练好的时候,它的外功也一定有所增长。

人力资源管理系统今天进入优耐达公司,对公司的发展来说,是一个非常重要的里程碑式的信号。我相信随着这个系统的实施,大家会感觉到,它是一个制度化的链条,会改变每一位员工相互间的关系,一种利益关系,一种业务评价关系,一种业务的合作关系,都会在这个制度中受到影响。通过这个制度,建立一个链条式的相互环环相扣的业务管理和责任关系,这是优耐达以前做得相对薄弱的地方,希望通过人力资源系统把它强化起来。

在这里,我想要说的是,任何一个制度的建设,都比我们大家想象的要困难,远远超出大家的想象。就好像我们感觉到软件的开发,组织、管理的过程成熟度有问题时,其实我们是需要建立一套CMM过程来管理我们的业务过程,对CMM过程的认识、建设及进入组织内部的过程之困难,其实是超乎每一个工程师的想象的。

人力资源管理系统也是一样,作为公司级的一个企业管理成熟度的基本模式,它的建立、设计、成熟和运行,也不是一概而就的事儿,需要一个很艰苦的过程。在这个过程中,可能大家会看到有这样那样不成熟的地方,需要斟酌的地方,需要完善的地方,这都是很正常的,希望大家提出积极的、建设性的意见,我们一起来改进、持续地完善这套体系,使它成为优耐达的一个组织完善促进工具,我很不希望听到冷言冷语的嘲讽,或者有一些破坏性的语言。

接下来,人力资源部的陈经理会就这套体系的设计思想、初衷、文件体系的结构、操作的要点,跟大家做一个详细的介绍。在这次会议之后,他还会与各位经理、副总,就考核制度、指标的要求、表格的使用等一系列的问题与大家沟通。

非常希望在座的每一位,第一要积极参与,第二要认真对待这套系统。因为给你授权的时候就是给你施加了责任,你如何使用权力,影响到对他人的评判,对组织氛围的建设,也影响到你手下的每一位员工对你的信心。

人力资源这套系统确实是一把双刃剑,用得好,对组织有极大的提升,用得不好,对组织有极大的破坏力。每一位员工,尤其是项目经理以上的员工,要参与这套体系的评判和建设,要给出你对别人的评价意见,希望你慎用这把剑。

我的发言就到这里,谢谢大家!