首先要说的是什么是ERP，ERP是企业资源计划系统(Enterprise Resource Planning)的简称，是建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台；ERP是一整套庞大、复杂而又先进的企业生产、经营管理思想和经营理念，ERP不是某个具体的软件，当然也不是某种抽象的管理思想。ERP是在一套完善的软件支持下，将企业的生产、经营管理理念融入其中，将企业的物流，资金流，信息流有机的结合起来，帮助企业实现利益最大化。由于ERP系统集中信息技术与先进的管理思想于一身，现已成为现代企业的基本运行模式；

ERP的发展过程，ERP的发展大致经历了基本MRP阶段、闭环MRP阶段、MRPII阶段、ERP阶段等四个阶段；在MRPII阶段，主线是计划，核心的是物流，而在ERP阶段，主线依然是计划，但核心的是财务，ERP更强调企业经营过程中的财务成本控制和各信息系统之间的信息共享，ERP在MRPII的基础上极大地扩展了业务管理的范畴和深度；

ERP的核心可以归结为一个中心、两个基本点，即以财务核算，成本控制为中心、以生产计划和计划执行过程为两个基本点。企业的目的是盈利，企业的一切生产经营活动都离不开财务和成本控制，因此，企业的核心问题就是如何最大化的降低生产经营成本，这也就是ERP软件供应商应该解决的首要问题；用友，金蝶之所以能够进入并占领很大的ERP市场，就其原因，就是因为他们的财务软件占有广阔的市场，在IT市场有很高的知名度，客户对他们一个相对积极、满意的看法。如何尽可能地降低生产经营成本，还与企业的生产经营活动有关，企业的一切生产经营活动，源头都是来自于市场预测的销售计划，再根据销售计划和企业生产能力制定出企业的生产作业计划，并根据车间生产作业计划安排车间生产，在计划的执行过程中，来自于生产过程的各种数据信息又将反馈给计划部门，帮助他们制定，修改，完善车间生产计划，因此，车间生产作业计划的制定和执行作为ERP系统的两个基本点，在企业的的生产经营，成本控制和按时，按质，按量的生产出满足客户需求的产品过程中，起着非常关键的作用。

ERP软件的开发成功，只是走完万里长征的第一步，ERP系统的实施才是ERP系统成功与否的关键。笔者曾经在昆船实施了近两年的MRPII、参加了１年多的曲靖卷烟厂MIS系统的开发和实施，对ERP系统的实施有一些心得体会，在此与大家一切讨论和思考，希望对我们今后的ERP系统的实施，能起到抛砖引玉的作用。

1.ERP系统的实施，最为关键的因素是来自于高层领导的支持。这正如我们优耐达实施人力资源系统一样，如果没有申总的支持，我们又如何实施呢？难道我们几个小虾米说要实施就实施了么？

2.ERP系统的实施，需要提高企业员工对ERP的认知，至少需要深刻理解ERP不是一个软件，而是一套完整的管理理论和管理思想，软件只是我们用来实现管理的载体。由于ERP是一种管理思想，需要大家认同这种思想，“劲朝一处使”。

3.ERP系统的实施，需要用科学的实施方法和实施理论，需要我们的实施人员能够把ERP的精髓应用到实施过程中，而不是简单地告诉用户如何用好我们的软件，如何把用户的钱骗到手；ERP系统的实施人员，需要对ERP的核心理念有充分的认识，能够利用我们现有的软件功能，满足用户提出的各种需求，而不是有问题就找开发人员；

4.ERP系统的实施，系统调研和调研人员相当关键。我们有些调研人员，整天抱着个本子，到处问用户，你需要什么功能，客户说什么他就记什么，然后就找开发人员说，客户说要我们如何如何，你就如何如何吧，可是，当他第二次去时，客户又改了他的需求，这样，我们就陷入了一个死循环。其实，这是因为这类人员根本就不适合做调研人员。我们的调研人员应该是这样的人，他可以不会写一行代码，但他对必须对ERP系统有非常深刻的认识，对我们的软件提供的功能非常了解，当客户提出需求时，他应该仔细思考，发现我们是否已经提供类似的功能，他应该这样对客户说：“您看，您的这个需求在某某模块中已经存在，请您（任何时候我们都要尊重客户，尊重他人就是尊重自己）首先需要确认您是否需要这个权限，如果您需要这个权限，我会和我们的系统管理人员联系；另外，您提的这个需求和我们系统中的描述有些不大相同，你看看我们这样作是否满足您的需求……”

5.ERP系统的实施，数据是关键，如果数据不准确，“进去的是垃圾，出来的仍然是垃圾”，比如，当我们需要生产１００箱石林，你非要录入１０００箱石林，这样，计划就是一个虚假的计划，我们还照着计划生产的话，那么，多余的九○○箱石林怎么卖，我们有没有相应的物料来生产这些多余的产品，我们的库存怎么控制，假设我们正常情况下员工需要工作１２个小时才能完成生产任务，我们每个人是不是要一天上１２０个小时的班（当然这是不可能的，但由于错误的计划是真实计划的１０倍，我们的工作时间也基本上要扩大１０倍），这样实施ERP，只不过是白白浪费企业的人力、物力、财力而已，上不上ERP又有什么不同呢？

6.最后一点但也是很重要的一点，企业领导需要在员工的思想上下功夫；我在昆船实施MRPII时，由于业务人员听说要有的部门要下岗３０％的员工，因此，业务人员就会当心自己下岗，有抵触情绪，盗窃他人账号来破坏数据，使得我们实施过程中，经常有用户说自己的账号密码不对，自己录了半天的数据又如何如何不在了？如果这个软件是我们开发的，可以形象，会有什么样的后果呢？！！！

以上只是笔者在开发ERP平台的过程中的一些想法，仅代表个人观点，有些地方可能说得偏激或不对，还请读者海涵。这正如盲人摸象，也许我摸到的是象鼻，也许是象耳，也许是象腿，但这些并不重要，重要的是我知道，他们都是大象的组成部分，如果我是那六个盲人中的一个，我一定知道大象大概是个什么样子，因为我会把大家的观点结合起来，而不是向他们一样，总认为自己是对的。如果我们对ERP的认识也是如此的话，那么，不久的将来，我们优耐达在ERP领域的认识可能又会提高到一个新的层次，那样，我们优耐达人个个都是ERP专家，而不是象现在，我只能说，我是菜鸟我怕谁。