人物访谈录（一）

访谈对象：人力资源部经理 陈治伦

阿伦印象：

刚到公司不久，总能从很多同事的嘴里听到一个很亲切的称呼：阿伦。这个名字很怪，但很洋气，让人会想到温兆伦……一天，总算见到了阿伦，可唯一的记忆，只有那幅很大的黑框眼镜。不爱和人说话，但总是笑眯眯的，我猜想，还不算太难打交道！

后来，工作上有了一些接触，再后来，阿伦成了我们的部门经理。依然还是那样，笑容比话更多！

其实，我更希望和阿伦面对面地一问一答，可这次，我们的访谈，是在一张纸上开始的：

作为公司的一名资深员工，你对优耐达的评价是什么？

正如公司所倡导的那样，优耐达一贯坚持优秀、耐心、达成的企业宗旨，并把它真正体现到了对客户的服务之中。为了实现这个宗旨，公司引入了ISO9001国际质量认证体系、CMM软件能力成熟度模型、HRM人力资源管理体系，目的就是要做到在高质量的、按时的满足客户的需求。

你对自己又是一个什么样的评价？你认为你的个性或者说是性格中，哪些是与优耐达最符合、最相容的？

每一个人在成长的不同时期都会有不同的自我认识，现在的我，自觉比原来稳重和自信了许多，并仍然保持着原有的耐心与随和的性格，我最高兴的便是从公司的老总到各级经理、到一般员工、到很多客户，都称呼我“阿伦”，我觉得这样能拉近人与人之间的距离。无论公司或者个人，我认为其立足之本都是要多站在他人的角度考虑问题、要获得他人的信任。

刚刚到任人力资源部经理，对你来说，这个岗位是全新的，你觉得有压力吗？如果没有，为什么？如果有，压力来自哪些方面？

当今社会竞争日益激烈，每一个有价值的岗位都是有压力的。对于人力资源部经理这个岗位，就我的经历而言是有较大的跨度，但也可以说是一个新的机会，一方面压力可以转换为动力，另一方面也确实可以让自己的发展更加全面。目前面临的压力主要是软件工程部的工作还需要一定时间的交接期，而人力资源部的工作需要理顺，同时自身的管理理论和知识急待提高。

你打算如何开始扮演这个全新的角色？或者说你的工作规划（具体的步骤）是什么？

人力资源部主要有四项工作内容：一般行政事务、HRM体系的建设和运行、ISO9001体系的完善和运行、CMM体系的改进和运行。近期的工作重点就是推进上述三个体系的建立或运行，并在实施和应用过程中不断进行改进和完善。

你的工作方法是很有效的，能说说这方面的心得体会吗？

说很有效就不敢当了，每个人都有自己做事的方法，这是可以交流的。我认为要想有效地工作，关键在于几点：明确目标、合理安排计划、列出所有问题、行动、随时追踪执行情况并修正目标和计划。作为一名管理者，最重要的不是自己个人工作有效，而是要帮助下属工作有效，要使整个团队工作有效。

你想对你的新旧部门成员（你过去的兵和现在的兵）说些什么？

如果说是我自己取得了一些成绩，那么应该说是全部成员的成绩，我借此表达我对你们深深的感激之情，谢谢大家了。如果说是工作中还存在的一些缺点和错误，那么应该全都是我的责任，我也借此向你们表示深深的歉意，对不起大家了。我还想对大家说，无论在什么部门、什么岗位，我仍然希望大家称呼我“阿伦”。

访谈感受：一板一拍，板板扎扎！

个人小档案

1986年7月-1990年7月 就读于西南师范大学计算机科学系，主修计算机软件应用。

1990年7月-1991年12月 就职于昆明汽车客运站微机室，参与了计算机联机售票系统的开发，对Unisys小型机、UNIX操作系统、Informix数据库有初步了解和使用经验。

1991年12月-1994年9月 就职于云南信通科技实业总公司，从普通员工成长为部门经理，从事过软件部、网络部、多媒体部、贮运部、市场部等多种工作，对计算机行业的业务运行流程和操作环节有较为全面的了解。

1994年10月 –2003年4月30 就职于云南优耐达信息产业有限公司，担任软件工程部经理，参与了多项大型网络建设、系统集成、应用软件开发项目，对软件生命周期、软件工程、ISO9000质量体系、CMM软件能力成熟度模型、人力资源管理体系有较为深刻的理解和应用。