申和平推荐
二十世纪五十年代以来,管理的潮流正在不断的变化。
二次大战后冒起的工业和大型机构,造成组织及员工不断的膨胀,听命行事成了金科玉律,权力就是执行。
七八十年代,企业变得越来越复杂,权力就是懂得如何有效的管理。
到了九十年代,我们已迈向了权力就是领导的新纪元。
在资讯发达、民主意识高涨、经济起飞的年代,绝对的权力和阶段从属体系逐渐从社会及企业中泯灭,今天的领导都必须要本着平等互惠、尊重人权、富人情味,并为组织提供一项共同的远景,目标是建立起能够自力更生的组织,以共识为归依,培养同仁携手共进的作风,让员工都能充分发挥他们的潜能,领略全心奉献的工作上的乐趣,从而在竞争激烈,险象环生的局面中成功。
对一个成功而不朽的企业来说,包括创办人在内,所有的领导都只是过客而已,他们必须要为组织的长远发展和利益着想。一个领导者如果没有强烈的使命感,亲身奉行的价值观,势必难以体现意义重大的远景。
杰出的领导与众不同的地方在于他们拥有清晰的头脑、动人的说服力和他的奉献精神,以及不断学习的开放态度。他心中不一定有完美的答案,但是他确实能够对自己周围的人逐渐注入一种信心:只要我们在一起,就可以克服一切困难,达成我们真正想要达到的目标。
使人拥有这种自然领导才能的,是他们一生不断努力的结果,这些努力包括培养思考和沟通的技能,反思个人的价值观及调整个人的行为,使其价值观一致,学习如何倾听和了解他人及他人的想法。若非经过这样的努力,个人的魅力只是缺乏实质的内涵的风格,徒然造成受他影响的人独力思考的能力越来越低落,以至做明智选择的能力也越来越低,这对组织和个人来说,都是无益的。
现代的领导都必须要扮演医生、设计师、仆人和教师的角色。
作为医生,他必须懂得诊断组织内部的问题,并提出改进的方法。老子说,“不好的领导者,会被人看不起;好的领导者,会赢得人们的赞诵”。好的领导者,是让大家在事情完成后说“是我们自己完成这件事情的”。
设计是重要的功能,领导者的工作包括设计组织的政策、策略和系统,企业活动时所依据的远景、核心价值观和最终目的。但如果设计出来的政策与策略没有人能够执行,这种设计就是无效的。这种无效的设计,往往是因为大家对于背后的想法并不了解,或无法取得一致的看法。所谓设计就是确认各个组成部分能够互相配合,发挥整体的功能。领导者需要把公司视为一个系统,不仅内部各个组成部分需相连接,也要与外在环境连接,还需要明了系统整体效果要怎样动作才能更好。
领导者在发展的使命中,指出组织的最终目的及其存在的理由,发展出个人与组织远景的独特的关系,变成远景的仆人。永远忠于自己的远景,被使命所驱策,追求更有创造力的人生。
领导者另一个重要的责任是界定真实的情况,认清实际环境的局限性、必须承受的压力、必须因应的危机和限制,协助和教导组织内的成员对于真实情况有更正确的,更深入和更能产生力量的看法,以远景为指引,领导大家通过创造性的活动过程,排除万难完成目标。