AT&T 前总经理 卡贝
1、固守老的作业方法
2、未能设定新目标
3、内省与思考减退
4、制度主义根深蒂固——组织缺乏弹性
5、积极性消失——无人寻求业务机会
6、新人被老资格牵制
7、对批判的宽容每况愈下