优耐达学习创新意识 (1)

• 优耐达人应知道自己需要学习，知道学习什么，知道如何学习。
• 学习能力表现了优耐达的经营、管理、业务能力及发展潜力。
• 优耐达从成立之日就在不断学习，学习是优耐达的制度化要求。
• 优耐达认为总结成功原因和失败教训是重要的学习方法。

优耐达学习创新意识（2）

• 企业的经营无模式可循，要诀在于学习，只有学习才能图变，才知道如何创新，企业经营的过程就是全方位学习的过程。
• 优耐达只有不断学习才能不断创新，不断进步。

优耐达市场意识 (1)

• 优耐达要求每个部门、每位员工必须树立市场意识。
• 优耐达是市场经济的产物，企业的行为必须适应市场的需要，每位员工都要了解市场、服务市场、寻求市场机会。
• 优耐达全员市场意识，不是要每位员工去做市场拓展，而是要思考客户市场对自己的要求，设计和策划自己的工作方式和内容，以适合客户的需要。

优耐达市场意识 (2)

• 优耐达员工在向客户进行服务和交流时，客户面对的不仅是特定的员工，而是面对优耐达本身。
• 客户对优耐达的认识和评价，完全来自对该员工的认识和评价，优耐达企业文化和形象通过员工的言行举止实现。
• 优耐达市场工作不仅是市场部的任务，每位员工都应该把自己当作市场人员，面对客户时应意识到自己身负的重任。

优耐达风险意识 (1)

• 优耐达从创立之日起便面临各种危机，风险来自于内外部两方面。
• 优耐达的风险是绝对的，是随时不断酝酿着的，没有风险是相对的，必须尽早发现风险并及时做出应对。
• 优耐达的发展是在不断面对风险和规避风险的过程中完成的。

优耐达风险意识 (2)

• 优耐达的风险意识，不仅是避免风险的发生，更是用积极的态度看待风险，意识到发展和风险是同比增长的，要寻求发展，就要敢于冒风险，规避无谓的冒险。
• 在此原则下，优耐达有节制的不断扩充员工，逐渐加大获取市场份额的力度，循序渐进地规范管理制度，扩大经营规模。

优耐达竞争意识 (1)

• 优耐达认为市场竞争是企业间在客户关系、专业知识、决策能力、进取精神、营销战略、信息沟通、体制结构、技术水平、资金力量、企业信誉、服务质量、企业文化等因素的综合竞争。
• 优耐达知道市场就是竞争，竞争是完善自己、战胜对手、创造效益、持续发展的唯一途径。狭路相逢勇者胜，狭路相逢智者胜。

优耐达竞争意识 (2)

• 优耐达不盲目竞争，而是审时度势，分析客户需求，了解竞争对手，根据自己的优势和弱点，制定有效的竞争方案和策略。
• 优耐达以积极心态面对竞争，以冷静平和心态面对竞争，胜不骄败不馁。

优耐达质量和服务意识

• 如果说时间是金钱，那么服务就是生命。
• 优耐达深知服务的意义，要求每个员工确立为他人服务才有自己的生存价值和发展空间这一基本理念。
• 优耐达的质量方针是：“质量是企业的生命，向客户提供高质量的产品和服务是优耐达存在的意义”
• 优耐达的承诺是：“提供令客户满意的配套设备，令客户满意的集成与开发水平，令客户满意的服务质量”

优耐达分配模式

• 优耐达认为资本和知本是企业经营的重要资源。
• 优耐达注重知本的价值：是知本使资本增值。
• 优耐达知本分配为70%，资本分配为30%。
• 优耐达在工作安排上股东与非股东员工一视同仁。

优耐达员工装备

• 优耐达推崇兵贵神速，多快好省。为此公司购置了三十多辆车以支持多项目并发实施和及时的现场服务响应。
• 优耐达为管理人员配发移动电话。员工配个人电脑，每位员工有电子邮件地址和内网帐号。人人可随时通过DDN专线访问互联网。
• 优耐达希望员工是现代信息化人。

优耐达管理信息化

• 优耐达非常注重公司自身的信息化建设。
• 优耐达内部信息网络已实现财务管理、物流管理、合同管理、客户管理、人力资源管理、ISO-9001和CMM相关信息管理。
• 优耐达内部网站是员工间信息交流的综合平台。

优耐达员工福利

• 优耐达由员工自己解决住房、子女入托、上学问题。
• 优耐达为每位员工办理商业性医疗保险、意外伤害保险。
• 优耐达执行国家劳动保障制度，执行带薪假制度。
• 优耐达每年为员工发放工作服和对工程人员提供劳保服。
• 优耐达除法定节假日外，每年春节向全体员工提供1-2周的额外休假。

优耐达标准化管理体系

• 优耐达重视业务及决策过程的规范化和标准化：
• ——优耐达以股份制为基本经济模式，遵循法人治理结构。完善股东会、董事会、监事会、经理会管理体系。
• ——优耐达取得由国家认可委颁发的ISO9001质量认证书，包括系统集成、软件开发、控制系统的设计、开发、安装、应用、维护五项内容。
• ——优耐达与美国JBM咨询公司签署了云南省第一份CMM认证咨询协议，预定在2002年初获得CMM二级资质认证。
• ——优耐达计划在业务管理规范化的基础上实施人力资源、岗位分析及业绩考核系统。